Contact / aanmelden

Contactgegevens

Ingrid Frissen
Kerckeven 1
1902 AG Castricum
06-30994001
ingrid@friss.kunst.zorgring.nl

Aanmelden of contact?

Voor aanmelden of contact stuur een mail naar ingrid@friss.kunst.zorgring.nl

---

Klachtenregeling

Soms gaat er toch iets mis en dan….

Heeft u problemen met mijn praktijkvoering

Als u problemen hebt met mijn praktijkvoering, dan hoor ik dit graag en zal dit graag met u bespreken en oplossen.

Vragen over rekeningen

Voor vragen over onze rekeningen en problemen met de financiële afwikkeling kunt u contact met mij opnemen.

Klachten

Als u klachten hebt, dan sta ik daarvoor open. Ik hoop dat u mij dit dan laat weten, dan probeer ik  dat in overleg met u op te lossen.

Klachtenregeling

Hierbij vindt u mijn Klachtregeling. Deze is opgesteld op grond van de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen in de Zorg. Daarin staat hoe u een klacht kunt indienen en hoe deze wordt behandeld. Als u het niet eens bent met de uitkomst, kunt u een uitspraak vragen aan de onafhankelijke geschilleninstantie Stichting Zorggeschil. Verdere informatie vindt u in de Klachtregeling.

Klachtenfunctionaris

Als u het moeilijk vindt om zelf een klacht in te dienen, kan mijn klachtenfunctionaris mw. Gels Versteegh u bijstaan. Zij is­­­­­ onafhankelijk en kan u advies geven over het indienen van een klacht en bemiddelen. Zij heeft een geheimhoudingsplicht. U kunt haar in kantooruren bereiken per telefoon op 06-22103966 en per email via klachtenfunctionarisnvaz@xs4all.nl.

Het klachtenregelement kunt u vinden door hier te klikken (link).